Algemene voorwaarden
Inhoudsopgave
Artikel 1 Partijen
1. Nu Vooruit B.V. (hierna: Nu Vooruit), geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93874561, gevestigd aan de Burgemeester Mooijstraat 12 te Castricum (1901 ES), gebruiker van deze algemene voorwaarden.
2. Verdere gegevens van Nu Vooruit:
Website: www.nuvooruit.nl
Email: info@nuvooruit.nl
Telefoonnummer: 0251 – 74 50 96
Btw-identificatienummer: NL866557039B01
3. Opdrachtgever: de (potentiële) afnemer van de door Nu Vooruit aangeboden goederen en diensten.
Artikel 2: Toepasselijkheid
1. Nu Vooruit verklaart deze algemene voorwaarden van toepassing op elk aanbod van Nu Vooruit en, al dan niet daaruit voortvloeiende, overeenkomsten die partijen, of de rechtsopvolgers van partijen, met elkaar zijn aangegaan. Voor zover de inhoud hiervan niet is gewijzigd en/of geen specifiekere voorwaarden tussen partijen gelden, zullen deze algemene voorwaarden tevens voor toekomstige verbintenisrechtelijke verhoudingen tussen partijen, of diens rechtsopvolgers, gelden.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze door partijen uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
3. Algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever zijn uitdrukkelijk van de overeenkomst uitgesloten.
4. Derden die door Nu Vooruit bij de uitvoering van de overeenkomst worden betrokken kunnen zich eveneens op deze algemene voorwaarden beroepen.
5. Indien een of meer (gedeelte(n)) van de bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn, dan wel worden vernietigd, bijvoorbeeld omdat ze in strijd met dwingend recht zijn, blijven de overige bepalingen ofwel het resterende deel van de betreffende bepaling uit deze algemene voorwaarden van toepassing. Partijen zullen alsdan in overleg treden om ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen nieuwe regels overeen te komen, waarin zoveel mogelijk doel en strekking van de nietige c.q. vernietigde (deel van de) bepalingen tot uiting zullen komen.
Artikel 3 Aanbod en overeenkomst
1. Elk aanbod, in de vorm van een offerte of anderzijds, is geheel en onvoorwaardelijk vrijblijvend en herroepelijk en heeft een geldigheidsduur van één maand, tenzij anders schriftelijk door Nu Vooruit is aangegeven.
2. De prijzen zoals vermeld op de website of in een andere vorm van een aanbod zijn in Euro’s en exclusief btw en onderhavig aan heffingen, toeslagen en overige factoren.
3. Alle opgaven van Nu Vooruit van getallen, maten, gewicht, omvang, kleur en andere weergegeven specificaties van te leveren goederen en/of diensten in de getoonde of verstrekte monsters, tekeningen, afbeeldingen, foto’s of modellen zijn slechts aanduidingen. Een geringe afwijking hiervan in het geleverde leidt niet tot een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst aan zijde van Nu Vooruit.
4. Kennelijke verschrijvingen en abusievelijke fouten in het aanbod zijn niet bindend jegens Nu Vooruit.
5. Een aanbod geldt niet automatisch voor latere opdrachten of verlengingen.
6. De overeenkomst komt tot stand nadat beide partijen een op schrift gesteld aanbod schriftelijk, dan wel via elektronische weg hebben ondertekend, nadat Nu Vooruit een schriftelijke aanvaarding heeft bevestigd ofwel nadat Nu Vooruit, of een derde namens haar, is aangevangen met de uitvoering.
7. Indien een opdracht door meerdere Opdrachtgevers is gegeven, verbinden alle Opdrachtgevers zich hoofdelijk aan de overeenkomst. Indien Nu Vooruit de opdracht met meerdere opdrachtnemers aanneemt, is iedere opdrachtnemer verantwoordelijk voor zijn eigen handelen. Artikel 7:407 lid 2 BW is uitgesloten.
Artikel 4 Uitvoering: Algemeen
1. Nu Vooruit behartigt de belangen van Opdrachtgever binnen de grenzen van de verstrekte opdracht. Nu Vooruit zal de overeenkomst naar haar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Opdrachtgever erkent dat Nu Vooruit bij de uitvoering van de overeenkomst een artistieke vrijheid heeft voor zover geen specifieke en concreet omschreven eigenschappen, functies of wensen van Opdrachtgever zijn vastgelegd in de hoofdovereenkomst/offerte. Alle diensten van Nu Vooruit worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij en voor zover in de schriftelijke overeenkomst Nu Vooruit uitdrukkelijk een resultaat heeft toegezegd en het betreffende resultaat tevens met voldoende bepaaldheid is omschreven. Nu Vooruit heeft het recht om alles dat bij de opdracht niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren. De verschuldigdheid van het honorarium is derhalve op geen enkele wijze afhankelijk van de uitkomst van de opdracht c.q. het resultaat.
2. Nu Vooruit zal binnen de aangegeven/geschatte termijn de opdracht trachten na te komen. Deze termijn is niet fataal, waardoor Opdrachtgever Nu Vooruit altijd eerst in gebreke dient te stellen, waarbij een geruime en redelijke termijn van tenminste 30 dagen dient te worden gesteld. Opdrachtgever kan door het verstrijken van deze termijn niet de overeenkomst ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Partijen zullen zich na het verstrijken van deze termijn inspannen om de overeenkomst binnen een redelijke termijn uit te voeren.
3. Het staat Nu Vooruit vrij de opdracht te laten uitvoeren door derden. Art. 7:404 BW is uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten.
4. Opdrachtgever aanvaardt dat de tijdsplanning van de opdracht kan worden beïnvloed als partijen tussentijds besluiten te wijzigen van aanpak, werkwijze of omvang van de opdracht en de daaruit voortvloeiende werkzaamheden. Wanneer door Opdrachtgever tussentijds wijzigingen in de uitvoering van de opdracht noodzakelijk worden, brengt Nu Vooruit de noodzakelijke aanpassingen aan in opdracht van Opdrachtgever. Leidt dit tot meerwerk, dan brengt Nu Vooruit dit als een aanvullende opdracht aan Opdrachtgever in rekening. Nu Vooruit mag de extra kosten voor wijziging van de opdracht bij Opdrachtgever in rekening brengen, tenzij de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Nu Vooruit zijn toe te rekenen. Deze laatste situatie leidt niet tot reductie van de hoofdsom(men).
5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Nu Vooruit aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Nu Vooruit worden verstrekt op de door Nu Vooruit aangegeven wijze en specificaties. Indien de benodigde gegevens niet juist of niet tijdig aan Nu Vooruit zijn verstrekt, heeft Nu Vooruit het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Opdrachtgever staat ervoor in dat digitaal aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden, veilig is en geen virussen of andere schadelijke inhoud bevat die op enige wijze schade kunnen toebrengen aan de computersystemen, computerprogramma’s van Nu Vooruit en/of derden.
7. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, dan wel dit uit de aard van de overeenkomst voortvloeit, heeft Nu Vooruit het recht om namens en voor rekening van Opdrachtgever aan derden opdracht tot levering van diensten te geven. Ingeval Nu Vooruit een begroting opstelt voor de kosten van in te schakelen derden, dan heeft deze begroting slechts een indicatieve strekking en kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.
8. Nu Vooruit is te allen tijde gerechtigd om de overeenkomst in deelfasen na te komen.
9. Het is Opdrachtgever zonder schriftelijke toestemming van Nu Vooruit niet toegestaan de door Nu Vooruit geleverde diensten door te leveren of ter beschikking te stellen aan derden. Opdrachtgever vrijwaart Nu Vooruit voor alle aanspraken van derden wegens aansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in de diensten of levering van goederen door Nu Vooruit aan Opdrachtgever geleverd en welke Opdrachtgever aan een derde heeft door geleverd.
10. Nu Vooruit behoudt zich het recht voor alle diensten, zoals IT-diensten, (website)hosting, servers, software, (tele)communicatiediensten, -netwerken of hardware, marketing- en PR-uitingen tijdelijk buiten gebruik te stellen ten behoeve van onderhoud, aanpassing of verbetering van de computersystemen van Nu Vooruit. Nu Vooruit zal een dergelijke buitengebruikstelling zo veel mogelijk buiten kantooruren om laten plaatsvinden. Nu Vooruit zal wegens zodanige buitengebruikstelling nimmer tot enige schadevergoeding jegens Opdrachtgever gehouden zijn.
11. Indien naar het oordeel van Nu Vooruit een gevaar ontstaat voor het functioneren van de computersystemen of het netwerk van Nu Vooruit of derden en/of de leveringen van Nu Vooruit worden verhinderd door, maar niet beperkt tot, storingen of uitvallen van internet, de telecommunicatie-infrastructuur, synflood, netwerkaanval, DoS- of DDoS-aanvallen, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand, overstroming, in- en uitvoerbelemmeringen, worden alle verplichtingen van Nu Vooruit opgeschort en is Nu Vooruit gerechtigd alle maatregelen te nemen die zij redelijkerwijs nodig acht om dit gevaar/verhindering af te wenden dan wel te voorkomen, zonder dat Opdrachtgever enig recht op schadevergoeding heeft. Indien nakoming door overmacht langer dan één maand onmogelijk is of er andere omstandigheden zijn waardoor het voor Nu Vooruit onevenredig zwaar is om aan haar verplichtingen te voldoen, is Nu Vooruit bevoegd de overeenkomst door een mededeling aan Opdrachtgever en zonder rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien Nu Vooruit bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, dan is zij gerechtigd het reeds geleverde of verrichte deel afzonderlijk te facturen, of bij aanbetalingen gedeeltelijk te crediteren.
12. Nu Vooruit is gerechtigd om content, zoals websitecontent, marketing- en PR-uitingen, die is geplaatst zijn op een server/internet/website om haar moverende redenen te weigeren, op te schorten, te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren in geval van een schending of dreigende schending van rechten van derden. Zulks kan onder meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van Nu Vooruit. Nu Vooruit is eveneens gerechtigd in dat geval aan Opdrachtgever de toegang tot de netwerkconfiguratie te ontzeggen. Het voorgaande geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding. Wanneer content wordt geweigerd of verwijderd omdat deze niet voldoet aan de inhoudelijke eisen, heeft Nu Vooruit het recht om administratiekosten van EUR. 49,- bij Opdrachtgever in rekening te brengen.
13. Nu Vooruit spant zich ervoor in IT-diensten, zoals website(hosting), servers, software, hardware of emaildiensten, en content, zoals websitecontent, marketing- en PR-uitingen, in de best mogelijke kwaliteit te publiceren en gedurende de gehele overeengekomen periode actief te houden. Nu Vooruit staat echter niet in voor de continue kwaliteit en de kwantiteit van de diensten. Nu Vooruit is op geen enkele wijze aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het (tijdelijk) niet (volledig) beschikbaar zijn van de diensten. Nu Vooruit verleent derhalve geen garantie met betrekking tot de beschikbaarheid van de diensten, zoals de te gebruiken softwaretechniek voor ontwikkeling van bijvoorbeeld de website en daarmee ook de visuele weergave van het eindresultaat.
14. Opdrachtgever dient binnen een door Nu Vooruit gesteld redelijke termijn goedkeuring te geven op de door Nu Vooruit aangeleverde concepten, ontwerpen of voorstellen. Indien Opdrachtgever binnen de gestelde termijn geen inhoudelijk reactie of expliciete goedkeuring verstrekt, wordt het voorgelegde werk geacht te zijn goedgekeurd. Na goedkeuring – expliciet of stilzwijgend – is Nu Vooruit gerechtigd het werk voort te zetten op basis van het laatst aangeleverde concept, ontwerp of voorstel.
Artikel 4A Uitvoering: Marketing- en PR-uitingen
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. Tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen behoort het voorkomen of beperken van imagoschade van Opdrachtgever als gevolg van uitlatingen van derden niet tot de werkzaamheden van Nu Vooruit.
2. De beoordeling van het door Opdrachtgever aangeleverde materiaal en de door Opdrachtgever gedane verzoeken tot publicatie, behoort niet tot de opdracht van Nu Vooruit.
3. Nu Vooruit is gerechtigd om content die is geplaatst op een multimedia te verwijderen of de toegang daartoe te blokkeren in geval van een schending of dreigende schending van rechten van derden. Het voorgaande geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
4. Nu Vooruit is gerechtigd publicatie van PR- en communicatiecontent om haar moverende redenen te weigeren, op te schorten of te verwijderen. Zulks kan onder meer geschieden wegens inhoud, aard, strekking of vorm, technische bezwaren, weigering van vooruitbetaling dan wel evidente strijd met de eigen, redelijke belangen van Nu Vooruit.
Artikel 4D Uitvoering: SEO en social media
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. Indien bepaalde SEO-werkzaamheden niet verricht kunnen worden omdat het cms is beperkt of binnen het cms niet mogelijk blijkt te zijn, is Nu Vooruit daarvoor niet aansprakelijk.
2. Indien werkzaamheden niet of niet tijdig verricht kunnen worden doordat de medewerking, input of contact van Opdrachtgever dan wel de webbouwer (dan wel andere uitvoerder) uitblijft, is Nu Vooruit niet aansprakelijk. De betreffende inspanningsverplichting ligt bij de uitvoerende partij.
3. Voor (negatieve) gevolgen in de campagne/resultaten die veroorzaakt worden door aanpassingen op de website door of namens Opdrachtgever en/of derden niet uit de sfeer van Nu Vooruit, is Nu Vooruit niet aansprakelijk.
4. Nu Vooruit behoudt zich het recht voor om tijdens en na de contractduur door haar voor Opdrachtgever op het partnernetwerk van Nu Vooruit dan wel via relaties of klanten van Nu Vooruit verkregen links bij beëindiging van de overeenkomst te verwijderen.
5. Ten behoeve van de optimalisatie on site gepleegde aanpassingen zullen na beëindiging van de overeenkomt in stand worden gelaten; deze kunnen dan niet meer kosteloos worden teruggezet of worden aangepast.
6. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan zoekwoordposities die worden gemeten en gerapporteerd. Deze posities worden de meest objectief mogelijke manier gemeten, maar kunnen door het algoritme van Google of een ander middel per gebruiker verschillen. Nu Vooruit is niet aansprakelijk indien afwijkingen noodzakelijk zijn ontstaan ten opzichte van eerder voorgestelde zoekwoorden.
7. Het aangaan van een SEO-overeenkomst met Nu Vooruit houdt in dat Opdrachtgever akkoord gaat dat Nu Vooruit in opdracht van Opdrachtgever content plaatst en dat Opdrachtgever te allen tijde daarvoor verantwoordelijk blijft. Opdrachtgever gaat akkoord met bestedingen uit het beschikbare budget voor beeld-, video- en geluidmateriaal. Nu Vooruit bepaalt wanneer en hoe vaak beeld-, video-, en geluidmateriaal wordt ingekocht.
8. Voor de snelheid van een heroverweging (automatisch & manueel) op basis van een toegekende penalty is Nu Vooruit niet verantwoordelijk.
9. Voor penalties, daling van posities, daling van websiteverkeer, verminderen van conversies dan wel website-/webshop-omzet of voor andere negatieve gevolgen zoals van een algoritmewijziging of van werkzaamheden aan de website-SEO is Nu Vooruit jegens Opdrachtgever nimmer aansprakelijk.
10. Indien Nu Vooruit niet de website beheert is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het aanleveren van de inlog van ftp, cms, controlpanel alsmede van webmastertools/Analytics en andere benodigde accounts zoals de aanwezige social mediakanalen.
11. De kosten van werkzaamheden met betrekking tot de SEO die door derden worden gemaakt zullen voor rekening van Opdrachtgever komen. Dit is in ieder geval wanneer Opdrachtgever de werkzaamheden niet zelf kan uitvoeren of wanneer deze buiten de overeenkomst vallen.
12. Nu Vooruit is niet aansprakelijk voor:
- de rechten op (visuele) content (foto’s, video’s) die wordt geplaatst op de webpagina’s van Opdrachtgever;
- het (onrechtmatig) noemen van beschermde merknamen op de webpagina’s van Opdrachtgever;
- eventuele imagoschade ontstaan door geplaatste berichten op de webpagina’s van Opdrachtgever.
13. Voor het uitkeren van prijzen ten behoeve van winacties op de webpagina’s van Opdrachtgever is Nu Vooruit niet verantwoordelijk.
Artikel 4E Uitvoering: SEA
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. De werkzaamheden van Nu Vooruit zijn als volgt: het beheren, analyseren, monitoren en optimaliseren van campagnes.
2. Het managementfee loopt ongeacht door. Ook indien Opdrachtgever zijn campagne/account wil opschorten dan wel geen budget heeft.
3. Opdrachtgever is te allen tijde volledig en exclusief eigenaar van de advertentieaccounts die in het kader van de dienstverlening worden gebruikt. Nu Vooruit verkrijgt uitsluitend beheerderstoegang tot deze accounts om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren. Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de volledige SEA-campagne, waaronder gebruikte zoekwoorden en teksten van advertenties.
4. Nu Vooruit weert alle aansprakelijkheid voor afgekeurde advertentieteksten, gederfde omzet voor het niet live staan van een campagne, vermindering van conversies dan wel van website-/webshop-omzet of voor andere negatieve gevolgen.
5. Nu Vooruit zal afhankelijk zijn van het onderhoud en optimalisatie van Google Ads en/of Microsoft Ads. Hier heeft Nu Vooruit geen invloed op.
6. Opdrachtgever dient zich te allen tijde te houden aan de regelgeving van Google Ads, Microsoft Ads en de daarbij behorende policy’s.
7. Nu Vooruit zal nooit garanties op bepaalde posities met Google Ads en/of Microsoft Ads geven, gezien dit op basis van een biedsysteem ontstaat.
8. Gedurende de contractsduur is het Opdrachtgever niet toegestaan te adverteren of te laten adverteren op zoekmachines waarop Nu Vooruit een campagne voor Opdrachtgever heeft lopen met advertenties die linken naar dezelfde website(s) als de advertenties die Nu Vooruit voor Opdrachtgever geplaatst heeft.
9. Het uitvoeren van werkzaamheden door een derde (webbouwer) of door Opdrachtgever zelf aan de website ten gunste van de SEA-campagne (plaatsen van scripts ten behoeve van meten conversies, Analytics, etc.) gebeurt onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever en niet die van Nu Vooruit. Nu Vooruit is niet verantwoordelijk voor het missen van data als een script niet (goed) geplaatst is door Opdrachtgever/webbouwer of externe partij.
10. Indien bepaalde Google- Ads en/of Microsoft Ads functionaliteiten niet in werking kunnen worden gesteld vanwege beperkingen van de website/het cms dan wel vanwege de beperking van de producten van Opdrachtgever is Nu Vooruit hiervoor niet aansprakelijk.
11. Voor (negatieve) gevolgen met betrekking tot de campagne of de resultaten, indien die gevolgen veroorzaakt worden door aanpassingen op de website of Google Ads en/of Microsoft Ads campagne door Opdrachtgever oen/of derden is Nu Vooruit niet aansprakelijk.
12. De kosten voor de overdracht van het Google Ads en/of Microsoft Ads account wordt op basis van nacalculatie tegen het op dat moment gangbare uurtarief verricht. De overdracht is alleen mogelijk indien Opdrachtgever alle openstaande facturen in zijn geheel heeft voldaan.
Artikel 4F Uitvoering: Display Advertising
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. Nu Vooruit levert periodiek rapportages aan Opdrachtgever volgens de afspraken in de offerte, projectvoorstel of overeenkomst. De genoemde resultaten zijn afhankelijk van externe factoren en vormen geen garantie op succes.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de tijdige aanlevering en goedkeuring van advertentiemateriaal. Vertraging hierin kan leiden tot uitstel van de campagne, zonder dat dit leidt tot aansprakelijkheid van Nu Vooruit.
3. Voor de uitvoering van display advertising maakt Nu Vooruit gebruik van externe advertentieplatforms, zoals, niet uitsluitend, maar in ieder geval: Google, Meta, Tiktok, Pinterest. Op deze platforms zijn aanvullende voorwaarden van toepassing, waar opdrachtgever kennis van dient te nemen.
Artikel 4G Uitvoering: CRO
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. Voor het handhaven van de privacywetgeving door gebruik van tools die persoonlijke gegevens en gebruikersgedrag registeren op de website van Opdrachtgever is Nu Vooruit niet aansprakelijk.
2. De dienst is uitsluitend gericht op het analyseren, onderzoeken en aanbevelen van conversieoptimalisatiepunten, niet op de daadwerkelijke doorvoer van deze aanbevelingen op de betreffende website. Nu Vooruit verstrekt dan ook geen garantie dat de gegenereerde omzet/winst/conversieratio daadwerkelijk stijgt door het afnemen van de dienst.
Artikel 4H Uitvoering: E-mailmarketing
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.1. Nu Vooruit is niet aansprakelijk voor:
- het controleren en handhaven van de wettelijke richtlijnen voor het verzamelen van een mailbestand;
- de verwerking van inschrijvingen en afmeldingen van enig mailbestand.
2. Opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid dat de e-mailadressen in het klantenbestand van Opdrachtgever rechtmatig zijn verkregen volgens de richtlijnen van de Code Reclame via E-mail (CODE e-mail 2021). Dit houdt in dat de klanten de mogelijkheid hebben gehad om commerciële e-mails te weigeren en dat nieuwe klanten actief toestemming hebben gegeven tot het ontvangen van commerciële e-mails (een dubbele opt-in).
3. Voor eventuele toekomstige geschillen met de Reclame Code Commissie, die voortvloeien uit het niet naleven van bovenstaande is Nu Vooruit niet aansprakelijk.
Artikel 4G Uitvoering: CRO
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. Voor het handhaven van de privacywetgeving door gebruik van tools die persoonlijke gegevens en gebruikersgedrag registeren op de website van Opdrachtgever is Nu Vooruit niet aansprakelijk.
2. De dienst is uitsluitend gericht op het analyseren, onderzoeken en aanbevelen van conversieoptimalisatiepunten, niet op de daadwerkelijke doorvoer van deze aanbevelingen op de betreffende website. Nu Vooruit verstrekt dan ook geen garantie dat de gegenereerde omzet/winst/conversieratio daadwerkelijk stijgt door het afnemen van de dienst.
Artikel 4H Uitvoering: E-mailmarketing
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.1. Nu Vooruit is niet aansprakelijk voor:
- het controleren en handhaven van de wettelijke richtlijnen voor het verzamelen van een mailbestand;
- de verwerking van inschrijvingen en afmeldingen van enig mailbestand.
2. Opdrachtgever draagt de verantwoordelijkheid dat de e-mailadressen in het klantenbestand van Opdrachtgever rechtmatig zijn verkregen volgens de richtlijnen van de Code Reclame via E-mail (CODE e-mail 2021). Dit houdt in dat de klanten de mogelijkheid hebben gehad om commerciële e-mails te weigeren en dat nieuwe klanten actief toestemming hebben gegeven tot het ontvangen van commerciële e-mails (een dubbele opt-in).
3. Voor eventuele toekomstige geschillen met de Reclame Code Commissie, die voortvloeien uit het niet naleven van bovenstaande is Nu Vooruit niet aansprakelijk.
Artikel 4I Uitvoering: Website optimalisatie
De bepalingen in artikel 4 zijn tevens van toepassing op onderstaande bepalingen.
1. Opdrachtgever draagt zorg voor het tijdig en volledig aanleveren van benodigde materialen, content, en toegang tot systemen (zoals CMS, analytics). Vertragingen hierin kunnen leiden tot opschorting van de werkzaamheden.
2. Voor de uitvoering van de werkzaamheden kan Nu Vooruit toegang nodig hebben tot het CMS, hostingomgeving of analytische tools van opdrachtgever. Deze toegang wordt uitsluitend gebruikt voor overeengekomen doeleinden.
3. Bij structurele aanpassingen aan de website zal Nu Vooruit vooraf overleg voeren met Opdrachtgever. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het maken van backups, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Na oplevering van wijzigingen krijgt Opdrachtgever een termijn van 15 werkdagen om deze te testen. Zonder tegenbericht worden de wijzigingen als geaccepteerd beschouwd.
Artikel 4J Uitvoering: Digital Analytics
1. Nu Vooruit verzamelt, verwerkt en analyseert de beschikbare data op professionele en methodische wijze, overeenkomstig de afgesproken doelstellingen en methoden.
2. Nu Vooruit verstrekt periodiek rapportages over de verzamelde data, analyses en aanbevelingen, conform de afspraken in de offerte, het projectvoorstel of de overeenkomst.
3. Nu Vooruit maakt gebruik van gangbare analysetools en technologieën (zoals Google Analytics, Tag Manager, Klar, Profit Metrics, Click Patrol etc.) om data te verzamelen en te interpreteren.
4. Op basis van de analyses kan Nu Vooruit aanbevelingen doen voor verbeteringen en optimalisaties, die door Opdrachtgever naar eigen wens uitgevoerd kunnen worden.
Artikel 5 Verbintenissen van Opdrachtgever
1. Opdrachtgever stelt Nu Vooruit in de gelegenheid uitvoering te geven aan de opdracht. Opdrachtgever verplicht zich de benodigde medewerking te verlenen voor de uitvoering van de overeenkomst door Nu Vooruit. Hieronder wordt onder andere begrepen:
a) Er zorg voor dragen dat Nu Vooruit tijdig kan beschikken over de voor de opdracht benodigde goedkeuringen (zoals vergunningen, toestemmingen e.d.) en de voor de opdracht te verschaffen gegevens;
b) Het ter beschikking stellen van aansluitmogelijkheden ten behoeve van de voor de opdracht benodigde energie. De kosten van energie komen voor rekening van Opdrachtgever;
c) Er zorg voor dragen dat Nu Vooruit beschikt over voldoende gelegenheid voor aanvoer, opslag en/of afvoer van hulpmiddelen;
d) Er zorg voor dragen dat door derden uit te voeren werkzaamheden, die niet tot de opdracht van Nu Vooruit behoren, zodanig en zo tijdig worden verricht dat de uitvoering van de opdracht daarvan geen vertraging ondervindt;
2. Wanneer de verplichtingen in het vorige lid niet (op tijd) worden vervuld of overtreden, dient Opdrachtgever Nu Vooruit hieromtrent tijdig te informeren. Nu Vooruit is gerechtigd de hiermee gemoeide meerkosten, zoals opslag-, reis- of loonkosten, als gevolg hiervan aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
3. Wanneer de verplichtingen in lid 1 niet (op tijd) worden vervuld, is Nu Vooruit niet gehouden de schade als gevolg van vertraging in de (op)levering aan Opdrachtgever te vergoeden.
4. Opdrachtgever draagt uitdrukkelijk het risico voor schade die is veroorzaakt door:
a) Onjuistheden in de door Opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;
b) Gebreken aan de (on)roerende zaken waaraan of waarin de opdracht wordt uitgevoerd;
c) Gebreken in materialen of hulpmiddelen die door Opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.
5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Nu Vooruit aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Nu Vooruit worden verstrekt. Opdrachtgever draagt zelf het risico van juiste en tijdige aflevering van de content en/of andere benodigde informatie en de inhoud hiervan, ongeacht hoe Opdrachtgever deze aanlevert. Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan Nu Vooruit zijn verstrekt, heeft Nu Vooruit het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.
6. Opdrachtgever is niet gerechtigd zonder overleg met c.q. toestemming van Nu Vooruit de overeengekomen werkzaamheden tevens door een derde te laten verzorgen.
7. Opdrachtgever is verplicht de zaken en diensten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is Nu Vooruit gerechtigd de zaken op te slaan of diensten uit te stellen / aan te houden voor rekening en risico van Opdrachtgever. Opdrachtgever is tevens verplicht de zaken af te nemen op de wijze zoals hem deze door Nu Vooruit worden aangeboden.
8. Indien een tijdvak voor de uitvoering van de werkzaamheden is overeengekomen, verplicht Opdrachtgever zich ervoor zorg te dragen dat hij, of een door hem aangewezen derde, gedurende deze periode goed telefonisch en elektronisch bereikbaar is.
9. Opdrachtgever is verplicht de instructies van Nu Vooruit aangaande de communicatie online en op social media op te volgen.
10. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor de controle op eventuele overschrijding van de overeengekomen schijfruimte of ander dataverkeer. Opdrachtgever is niet gerechtigd om ongebruikte schijfruimte en dataverkeer van een bepaalde periode mee te nemen naar de opvolgende periode. Bij overschrijding van de overeengekomen schijfruimte en/of dataverkeer is Opdrachtgever extra vergoedingen verschuldigd.
11. Opdrachtgever zal alle op de goederen van toepassing zijnde regelgeving, gebruiksvoorschriften en instructies, waaronder de instructies gegeven in deze algemene voorwaarden en gebruikshandleiding van de goederen, strikt naleven. Voor alle schade die voortvloeit uit het niet of niet volledig naleven van bovengenoemde gebruiksvoorschriften en instructies, is Opdrachtgever aansprakelijk.
Artikel 6 Prijzen, betaling en opschorting.
1. Het aanbod is in goed overleg tot stand gekomen. Door het sluiten van de overeenkomst achten partijen de prijzen redelijk en billijk.
2. Tenzij anders is overeengekomen dient Opdrachtgever de gehele geldsom in zijn geheel direct voorafgaand aan de uitvoering te hebben voldaan.
3. Indien betaling op factuur geschiedt, dient betaling binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur te zijn voldaan door middel van girale overboeking.
4. Bij overschrijding van de overeengekomen betalingstermijn is Nu Vooruit terstond gerechtigd om Opdrachtgever een vertragingsrente van 1% van de hoofdsom per maand alsmede een bedrag ten behoeve van de buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Laatstgenoemde kosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom met een minimaal beloop van EUR. 100,- exclusief btw.
5. Zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van Nu Vooruit is het Opdrachtgever niet toegestaan ten aanzien van de betalingsverplichtingen verrekening en/of opschorting en/of inhouding toe te passen.
6. Nu Vooruit heeft het recht geleverde diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, voor de duur dat Opdrachtgever in verzuim is bij de nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst met Nu Vooruit. Tot indienststelling of opheffing van de opschorting wordt overgegaan indien Opdrachtgever binnen een door Nu Vooruit gestelde termijn haar verplichtingen is nagekomen en de door Nu Vooruit opgegeven kosten van her-indienststelling heeft voldaan.
7. Bij duurovereenkomsten is Nu Vooruit gerechtigd om de tarieven te verhogen door bijvoorbeeld te indexeren conform het toepasselijk CBS-jaarmutatie. In elk geval is Nu Vooruit gerechtigd om zonder instemming van Opdrachtgever eenmaal per jaar een prijsstijging door te voeren van minimaal 3%. Indien Nu Vooruit een hogere prijsstijging wenst, heeft zij een wachttermijn van 1 maand, waarbij Opdrachtgever het recht heeft om de overeenkomst binnen die termijn schriftelijk te ontbinden. Bij gebreke daarvan wordt Opdrachtgever geacht akkoord te zijn met de prijsstijging.
Artikel 7 Duur en (tussentijdse) beëindiging van de overeenkomst
1. Art 7:408 en 7:764 BW zijn uitdrukkelijk in de overeenkomst uitgesloten. Opdrachtgever kan de overeenkomst derhalve niet tussentijds opzeggen, tenzij hieronder of anders is bepaald.
2. Duurovereenkomsten, zoals servicecontracten, die eindigen door verloop van tijd, kunnen door Opdrachtgever niet tussentijds worden opgezegd en eindigen derhalve slechts door verloop van de overeengekomen looptijd, zoals aangegeven in het hoofdcontract. Indien daarin niets is bepaald, geldt een looptijd van één jaar. De duurovereenkomsten worden telkens stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur. Opzegging van een duurovereenkomst geschiedt schriftelijk tegen het einde van de looptijd met inachtneming van een periode van tenminste 25% van de overeengekomen looptijd, afgerond in hele maanden.
3. Nu Vooruit heeft het recht de overeenkomst met Opdrachtgever met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder (nadere) voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:
a) Opdrachtgever zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nu Vooruit ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt;
b) aan Opdrachtgever (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, Opdrachtgever een verzoek tot toepassing van een schuldsaneringsregeling indient of Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld;
c) Er op een aan Opdrachtgever toekomend recht beslag wordt gelegd.
4. In geval van ontbinding van de overeenkomst zijn alle door Opdrachtgever aan Nu Vooruit verschuldigde betalingen onmiddellijk en in hun geheel opeisbaar.
Artikel 8 Garantie en aansprakelijkheid
1. Opdrachtgever heeft slechts recht op garantie en/of remedie als gevolg van een tekortkoming indien dit uitdrukkelijk in de hoofdovereenkomst of deze algemene voorwaarden is aangegeven. Nadat de overeenkomst door Nu Vooruit is uitgevoerd, dient Opdrachtgever de uitvoering en/of levering zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur te controleren op conformiteit met betrekking tot kwantiteit en kwaliteit. Wanneer de prestatie niet voldoet aan hetgeen op basis van de overeenkomst mocht worden verwacht, waarbij rekening dient te worden gehouden met inspanningsverbintenis zoals onder andere omschreven in artikel 4.1, en er derhalve sprake is van een gebrek, dient de Opdrachtgever binnen 8 dagen nadat zij het gebrek heeft ontdekt, Nu Vooruit hieromtrent te informeren.
2. Tenzij anders overeengekomen in bijvoorbeeld een Service Level Agreement, verleent Nu Vooruit geen andersluidende garanties of vergoedt zij geen andere schade dan in deze algemene voorwaarden is bepaald.
3. Na de informatieverschaffing als bedoeld in lid 1 zal Nu Vooruit het gebrek kosteloos naar redelijkheid herstellen ofwel vervangen. Wanneer geen van de hiervoor beschreven twee remedies uitkomst biedt om het gebrek effectief te verhelpen, heeft
Opdrachtgever het recht de overeenkomst ten aanzien van dat gebrek (gedeeltelijk) te ontbinden. Het voorgaande geldt zonder dat Opdrachtgever recht heeft op enige vergoeding van schade door Nu Vooruit.
4. Wanneer het gebrek is ontstaan door een fout die aan Opdrachtgever is toe te rekenen,
Opdrachtgever Nu Vooruit omtrent het gebrek te laat heeft geïnformeerd, Opdrachtgever de afronding van een fase heeft bevestigd, Opdrachtgever toestemming heeft gegeven voor de start van een volgende fase of Opdrachtgever het geleverde in gebruik heeft genomen of in ieder geval een 3 maanden zijn verstreken na levering, vervalt zijn recht op enige remedie/garantie, tenzij in een SLA andere afspraken zijn gemaakt. De bewijslast aangaande de toerekening van de fout ligt bij Opdrachtgever.
5. Iedere garantie of overige aanspraak van Opdrachtgever op Nu Vooruit vervalt in ieder geval indien Opdrachtgever of anderen in opdracht of met goedkeuring van Opdrachtgever wijzigingen hebben aangebracht aan of in software, hardware of de website of de onderliggende server.
6. Nu Vooruit is gerechtigd de aanvang van de diensten die tot een fase behoren uit te stellen totdat Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
7. Het bestaan van een gebrek schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
8. Opdrachtgever heeft nimmer recht op enige remedie indien Opdrachtgever onjuist of onzorgvuldig gebruik valt te verwijten of in het geval Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Nu Vooruit, eigenhandig wijzigingen in het door Nu Vooruit geleverde aanbrengt of doet aanbrengen. De bewijslast dat een fout niet aan Opdrachtgever is toe te rekenen ligt bij Opdrachtgever. Opdrachtgever is verplicht om de goederen met gepaste zorg te behandelen en zij dient haar medewerkers en alle andere gebruikers van de goederen/dienst deugdelijk te instrueren in het juiste gebruik, zijnde het gebruik conform de gebruiksvoorschriften van de goederen en/of de instructies van Nu Vooruit. Deze gebruiksvoorschriften en instructies zijn zorgvuldig opgesteld respectievelijk verstrekt en hebben als doel om schade te voorkomen. In uitwerking hiervan kan Nu Vooruit niet aansprakelijk worden gesteld voor (het gedeelte van) ontstane schade welke zou zijn voorkomen indien conform de gebruiksvoorschriften of instructies zou zijn gehandeld.
9. Mocht Nu Vooruit onverwijld jegens Opdrachtgever aansprakelijk zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop de door Nu Vooruit gesloten beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, of (ook als er geen verzekering is waarop een aanspraak kan worden gemaakt of de verzekering niet tot uitkering overgaat) tot de hoogte van het eventuele factuurbedrag waaruit de schade is ontstaan te vermeerderen met 15%. Bij overeenkomsten die een langere looptijd dan een halfjaar hebben, geldt voorts een beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
10. Aansprakelijkheid van Nu Vooruit reikt, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid, niet tot gevolgschade, indirecte schade, immateriële schade, vertragingsschade, zaakschade, verminderde goodwill, gederfde omzet en/of winst, etc.
11. Opdrachtgever vrijwaart Nu Vooruit voor de in verband met de overeenkomst ontstane schade van derden doordat Nu Vooruit heeft gehandeld, waaronder een nalaten begrepen, op basis van de door Opdrachtgever te laat verstrekte en/of onjuiste of onvolledige informatie, gegevens en bescheiden.
12. In alle gevallen is de termijn waarbinnen Nu Vooruit tot vergoeding van schade kan worden aangesproken beperkt tot 12 maanden.
13. Nu Vooruit is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen of defecten bij en/of fouten van, de voor de uitvoering van de opdracht gebruikte diensten/eigendommen van derden of social media platforms, waaronder, maar niet beperkt tot, Facebook, Twitter, Instagram en Google.
14. Nu Vooruit is niet aansprakelijk voor schade bij Opdrachtgever of aan Opdrachtgever verbonden partijen, als gevolg van uitlatingen van derden zowel on- als offline.
15. Nu Vooruit is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van publicaties van teksten en overig materiaal dat door Opdrachtgever is aangeleverd, goedgekeurd of niet tijdig is afgekeurd.
16. PR- en communicatieactiviteiten mogen alleen gebruikt worden voor legale doeleinden (uitgaande van de in Nederland van toepassing zijnde wetgeving). Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk, en vrijwaart Nu Vooruit, voor het rechtmatig gebruik van de PR- en communicatieactiviteiten. Opdrachtgever vrijwaart Nu Vooruit onvoorwaardelijk voor alle aanspraken van derden, voortvloeiend uit of verband houdende met de PR- en communicatieactiviteiten die door Nu Vooruit namens Opdrachtgever in het kader van de uitvoering van de overeenkomst geschieden.
17. Nu Vooruit is niet verantwoordelijk voor handelen of nalaten van Opdrachtgever gebaseerd op basis van adviezen van Nu Vooruit. Behoudens schriftelijke toestemming van Nu Vooruit is Opdrachtgever niet gerechtigd om op enige wijze de inhoud van adviezen bekend te maken aan derden, zij is derhalve volledig aansprakelijk ten aanzien van derden aan wie zij deze adviezen bekendmaakt.
18. Opdrachtgever is en blijft te allen tijde zelfstandig verantwoordelijk voor de nakoming van alle voor haar geldende (wettelijke) administratie- en bewaarplichten.
19. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het rechtmatig plaatsen van content en gebruik van een website, inclusief het gebruik van tekstuele en grafische content en vrijwaart Nu Vooruit van aanspraken van derden als gevolg van het onrechtmatig gebruik van de website en/of de daarop weergegeven content.
20. Nu Vooruit is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor reeds geïnstalleerde programma’s en opgeslagen data op datadragers. Opdrachtgever dient hiervan alvorens de hardware aan Nu Vooruit ter reparatie aan te bieden zelf een back-up te maken.
21. Een omstandigheid die voor rekening komt van Opdrachtgever is het (al dan niet bewust) (laten) installeren/toegang verlenen van virussen op systemen/hardware/software. In veel van deze gevallen biedt een door Nu Vooruit gemaakte back-up geen soelaas omdat deze bijvoorbeeld op dezelfde server staan en daardoor ook zijn getroffen door het virus. Een back-up omvat derhalve niet de garantie dat bestanden en andere content kunnen worden teruggehaald in het geval van een virus. Schade toegerekend aan virussen vallen te allen tijde buiten de aansprakelijkheid van Nu Vooruit. Dienstverlening ter verhelping van virussen of de gevolgen daarvan vallen te allen tijde buiten de serviceovereenkomsten en worden aanvullend in rekening gebracht. Indien Nu Vooruit schade lijdt door een virus dat via of onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever is binnengekomen, dan is Opdrachtgever gehouden deze schade te vergoeden.
Artikel 9 Privacy en Intellectueel eigendom
1. Indien Nu Vooruit in opdracht van Opdrachtgever cookies plaatst en/of deze uitleest, garandeert Opdrachtgever dat Nu Vooruit daartoe bevoegd is op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder begrepen maar niet beperkt tot Telecommunicatiewet en de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG). Opdrachtgever vrijwaart Nu Vooruit derhalve in en buiten rechte voor iedere aansprakelijkheid/verantwoordelijkheid ter zake.
2. Opdrachtgever is ervan op de hoogte en stemt ermee in dat Nu Vooruit onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever (persoons)gegevens van Opdrachtgever en derden verwerkt, zoals maar absoluut niet beperkt tot contactgegevens en het gebruik van de website waaronder diens activiteiten op de website, zoals de bezochte pagina’s, de tijd die op verschillende onderdelen van de website wordt doorgebracht, het internetadres van de website waarvandaan Opdrachtgever of derde komt en de pagina’s die Opdrachtgever of derde heeft bezocht. Nu Vooruit slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, en voor publieke tenaamstelling vanuit de betreffende registry. Onder uitvoering van de overeenkomst wordt mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan Opdrachtgever te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan Opdrachtgever.
3. Opdrachtgever garandeert dat is voldaan aan alle vereisten voor de rechtmatige verwerking van de (persoons)gegevens, op grond van bijvoorbeeld de AVG, die door Opdrachtgever of derden worden ingevoerd of verwerkt in de website of anderszins door Nu Vooruit gehost of verwerkt worden. Bij Opdrachtgever ligt de verantwoordelijkheid voor deze gegevens. Opdrachtgever staat er jegens Nu Vooruit voor in dat de gegevens niet onrechtmatig zijn en geen inbreuk maken op rechten van derden. Opdrachtgever vrijwaart Nu Vooruit van elke rechtsvordering van derden, uit welke hoofde dan ook, in verband met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
4. Opdrachtgever kan op grond van de wetgeving betreffende de verwerking van persoonsgegevens (zoals de AVG) verplichtingen tegenover derden hebben, zoals de verplichting tot het verstrekken van informatie, evenals het geven van inzage in en het corrigeren en het verwijderen van persoonsgegevens van betrokkenen. De verantwoordelijkheid voor de nakoming van deze verplichtingen rust volledig en uitsluitend bij Opdrachtgever. Nu Vooruit zal zoveel als technisch mogelijk is en in redelijkheid van haar kan worden verwacht, medewerking verlenen aan de door Opdrachtgever na te komen verplichtingen. De kosten verbonden aan deze medewerking zijn niet in de overeengekomen prijzen en vergoedingen van Nu Vooruit begrepen en komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.
5. Nu Vooruit kan alle ontwikkelde en al dan niet gepubliceerde content, software, et cetera gebruiken voor eigen publiciteitsdoeleinden.
6. Het intellectueel eigendom voortvloeiend uit de uitvoering van de overeenkomst, zoals door Nu Vooruit verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen, komt volledig toe aan Nu Vooruit, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen wordt. In het laatste geval kan Nu Vooruit hiervoor een vergoeding bedingen. Bij gebleken schending van het genoemde eigendom is Nu Vooruit gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.
7. Nu Vooruit behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis en ontwikkelde software en andere IE-rechten voor andere doeleinden te gebruiken, voorzover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.
8. Nu Vooruit behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele eigendomswet- en regelgeving. Nu Vooruit verschaft Opdrachtgever (slechts) een licentie om het vervaardigde eindproduct te gebruiken, maar niet om door te verkopen/overdragen of te bewerken. Nu Vooruit is onbeperkt gerechtigd om (gedeelte van) de producties te hergebruiken. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen levert Nu Vooruit geen ruw beeldmateriaal en/of fragmenten, dit kan eventueel op basis van een meerprijs worden overeengekomen. In alle gevallen blijft het eigendom bij Nu Vooruit.
9. Opdrachtgever verkrijgt in beginsel (slechts) een niet-exclusief, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie ten behoeve van het gebruik van geleverde goederen en/of diensten. Indien partijen intellectuele eigendommen beogen over te dragen, dient dit uitdrukkelijk schriftelijk te zijn overeengekomen. In dat geval blijft Nu Vooruit voorts te allen tijde gerechtigd om deze intellectueel eigendom zonder enige beperking verder te gebruiken, ontwikkelen, over te dragen, et cetera. Nu Vooruit blijft derhalve in beginsel eigenaar van alle door Nu Vooruit verstrekte of ingevoerde gegevens. Tenzij anders is overeengekomen heeft Opdrachtgever geen recht op toegang/beschikking tot de broncode van de programmatuur.
10. Wanneer Opdrachtgever zelf content of een ontwerp aanlevert, gaat Nu Vooruit ervan uit dat Opdrachtgever gerechtigd is om voornoemde te (laten) gebruiken. Het kan dus het geval zijn dat Opdrachtgever, indien zij een (beeld)merk, afbeelding, logo of foto aan Nu Vooruit verstrekt, toestemming dient te hebben van een bedrijf, licentiehouder of andersoortige auteursrechtelijke rechthebbende. Nu Vooruit gaat ervan uit dat geüploade (beeld)merken, afbeeldingen, logo’s, foto’s en soortgelijke materialen rechtmatig worden gebruikt. Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor eventuele inbreuken op intellectueel eigendom en vrijwaart Nu Vooruit zowel in als buiten rechte voor alle aanspraken die derden geldend kunnen maken.
11. Indien ten aanzien van de juistheid van de door derden gepretendeerde rechten als bedoeld in het vorige lid van dit artikel gerede twijfel ontstaat of blijft bestaan, is Nu Vooruit bevoegd maar niet gehouden de nakoming van de overeenkomst op te schorten tot het moment waarop in rechte onherroepelijk komt vast te staan dat Nu Vooruit door de nakoming van de overeenkomst geen inbreuk op deze rechten maakt. Daarna zal Nu Vooruit de overeenkomst alsnog binnen een redelijke termijn uitvoeren.
12. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de afhandeling van de portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor het beeldrecht van bijvoorbeeld gebouwen, kunstwerken of locaties. De kosten voor de registratie en afkoop van deze rechten zijn voor rekening van Opdrachtgever en zullen tenzij anders overeengekomen additioneel worden gefactureerd.
13. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van octrooirechten, merkrechten, tekening of modelrechten, auteursrechten en portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor Opdrachtgever.
Artikel 10 Inlening
Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke goedkeuring van Nu Vooruit voorafgaand, tijdens of tot één jaar na afloop van een opdracht, personeel van Nu Vooruit en door Nu Vooruit voor de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde/ingehuurde derden direct of indirect, betaald of onbetaald, te benaderen of op welke wijze dan ook werkzaamheden door hen te laten verrichten, noch om op enigerlei wijze rechtstreeks of middellijk bij het verrichten van dergelijke werkzaamheden betrokken te zijn of belang te hebben. Indien Opdrachtgever in strijd met dit artikel handelt, verbeurt Nu Vooruit een direct en volledig opeisbare boete van EUR. 5.000,- per overtreding en EUR. 1.000 voor iedere dag of gedeelte daarvan dat deze overtreding voortduurt. De hiervoor genoemde boete laat onverlet de gehoudenheid van Opdrachtgever tot betaling van een volledige schadevergoeding aan Nu Vooruit indien de schade meer mocht belopen dan gemeld boetebedrag.
Artikel 11 Wijzigingen van de algemene voorwaarden
In het geval van duurovereenkomsten, die eindigen door verloop van tijd, behoudt Nu Vooruit zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Indien Opdrachtgever een wijziging in deze algemene voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe algemene voorwaarden van kracht worden de overeenkomst beëindigen tegen deze datum of op de ontvangstdatum van de opzegging indien deze na de ingangsdatum van de wijziging is.
Artikel 12 Forum-, rechtskeuze en overdracht van rechten
1. Nu Vooruit is bevoegd haar rechten en verplichtingen onder deze overeenkomst aan een derde partij over te dragen. Opdrachtgever is slechts bevoegd haar rechten en plichten aan een derde over te dragen met schriftelijke toestemming van Nu Vooruit.
2. Op deze - en andere tussen partijen gesloten - overeenkomst(en) is uitsluitend Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag. Mocht in de toekomst tussen partijen een verbintenis ontstaan, anders dan voortvloeiend uit een overeenkomst, dan is op die verbintenis tevens Nederlands recht van toepassing.
3. In het geval dat uit de overeenkomst tussen partijen een geschil voortvloeit, is de rechter in het arrondissement waarin Nu Vooruit haar (hoofd) vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd rechter. In het geval dat tussen partijen een geschil ontstaan omtrent niet-contractuele verbintenissen is tevens de rechter in het arrondissement waarin de gemeente Nu Vooruit haar (hoofd)vestigingsplaats heeft exclusief bevoegd.
© Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld door Bleijerveld Juridisch advies www.bleijerveldjuridischadvies.nl
Officiële partnerships
.svg)
.jpg)
